如何创建赢回客户的购物车放弃策略

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mishmi
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Joined: Sat Jan 28, 2023 7:12 am

如何创建赢回客户的购物车放弃策略

Post by mishmi »

您知道吗超过半数的在线购物车在潜在客户购买之前就被放弃了?这是一个难以消化的数字,考虑到如果客户购买这些商品,您的销售额实际上会翻一番。潜在销售的最大浪费之一是让购物车被遗弃的购物者离开,甚至没有试图让他们回来。虽然确实有些客户一开始可能只是“逛街”,但付出一些努力将逛街的人变成客户并不会损害您或您的企业。毕竟,您为说服他们购买而采取的措施可能会将他们变成忠实的客户。一个必要的业务计划是创建一个购物车放弃策略,以赢得您的客户并让他们想要购买他们放弃的物品。以下是您应该采取的五个重要步骤,以减少忘记购买的可能性。

首先让我们来看看客户放弃购物车的原因。为什么客户放弃他们的购物车?要了解您需要采取什么措施来阻止购物车被遗弃,您必须了解客户为什么会留下未购买的商品。以下是潜在客户在购买商品之前离开您的商店的一些最常见原因:有些只是逛街。一些网上购物 摩洛哥电话号码表 者有了购物的心情。他们浏览您的网上商店并找到一些他们喜欢的商品。他们将其放入购物车,但从未购买。有时,购物比付款更吸引人。有些人想比较价格。购物者希望找到最优惠的价格,因此您的商店可能是他们在购买特定商品之前选择查看的几家商店之一。他们可能会在您的在线商店放弃购物车,因为他们发现了更划算的交易或者只是忘记回来了。

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有些人不想注册许多网站现在要求人们在购买或完成活动之前注册一个帐户。一些在线购物者可能只是想在不存储他们的信息的情况下进行购买,因为担心您网站的安全性。有些人现在没有钱。许多废弃的手推车会被放置一段时间,直到顾客拿到足够的钱回来购买他的物品。有时,这种情况永远不会发生,并且购物车未被购买。或者,运费最终超出了客户的预期,导致购买超出了他的价格范围。有些人不了解您的运输和退货政策。如果您没有明确说明您的运输和退货政策,您将面临失去潜在客户的风险。购物者希望相信您的商店能够提供您喜爱的优质商品。如果没有明确的退货政策,一些客户可能会在购买前离开。
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